企业舆情|舆情防御|舆情处置|舆情监测

我们都知道危机公关（public relations in crisis）主要是管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除降低负面影响、恢复企业正面形象，就是危机公关。

在面对网络舆论事件时，企业更注重数据分析和深度挖掘，而不是数据收集和整合。事实上，企业必须运用先进的数据收集和整合手段，无论是大量的结构化和非结构化数据，才能更清楚地了解事件的发展方向和真实情况。数据和数据分析方法改变了业务前景，同时也对新数据的收集和自身数据库的建立提出了一系列新的能力要求。如果没 ...